外企面试技巧总结
两个月的求职征途宛如一次华丽而曲折的探险旅程。最初上路的时候只有一个空空的行囊,而现在驻足回首,留下的有思考、信心、成长,也有压力、挑战和对新旅途的展望。
这两个月找工作的体验,于我而言,更像是一个认识自己的过程。为了更好的回答面试官的问题,你要仔细的挖掘自己的故事;面对offer的选择,你要清楚的明白自己的兴趣,特长,以及期待。与面试官的交流,与面试者的交流,与其他人的交流,他们的反应,评价,回馈都是一个很好的认识自己的镜子。
求职基本上前前后后面了10多家,中国五矿物流,德国乐满香精,德国拜耳,英国第一太平戴维斯……现在回想下,每个面试背后都有不平凡的故事。而整个求职过程就像一部电影,一切都发生的如此合情合理,一切又发生的那么意外丛生。
在此记录一些求职感想,和大家分享,也是对自己的一种记载,日后再细细品味。
一、求职方针
(一)求职准备
找工作对大部分人而言是一个持久的过程,可能会面对一些压力,经受一些挫折。在这些压力、挫折面前仍然保持良好的状态需要一定的情商和意志力。找到一些能够自我鼓舞的东西或行为可以有效地坚持自己必胜的信念。小孩子往往要抱着自己心爱的娃娃才能入睡,有些人通过大喊来派遣压抑的情绪都是同样的道理。我们可以通过心理上的自我转移来将环境的负面影响屏蔽。有了这样一层屏蔽,我们就会强壮很多。
我个人的调节是通过一部电影《当幸福来敲门时》。男主人公克服困难的勇气与谋略、对工作的热情与执着、对人生的态度都激发了我内心深刻的共鸣。他在面试时所表现的姿态、回答方式都是找工作的朋友们很好的教材。电影里,每次男主人公命运即将发生转折,他必然有一段在大街上狂奔的镜头作为预示。于是在现实里,我每次面试前,都会深呼吸一阵,心里不断地告诉自己“The Pursuit of Happiness”,然后整个人就会特别亢奋,面试的状态也就出来了。所以有一个可以将负面情绪转移,激发自己的转移载体,前行的路上会轻松很多。
求职准备是一个长期的过程,不可能到了公司招聘开始了才开始准备。简历、cover letter的东西基本上提前一个月就要开始准备。关于简历的撰写问题,很多求职书上都有谈到,这里不赘述。但有一点要强调的是,简历上每一个字都要仔细斟酌的,简历怎么改都不为过。我的简历前后改了8版,基本上每一版都有结构上和内容的调整。一个细节问题,很多人忽视了简历的纸张问题。BE DIFFERENT!我所有的简历都是用120克。纸张手感更好,亮度更强。试想一下,面试官手里拿着一叠简历,你的简历手感摸的更好,也是一种竞争力,至少会引得他多看几眼吧。
面试的技巧是需要提前练习的。对于普通面试而言,我强烈建议大家对着镜子微笑,有能力的话可以录下来,以寻找自己的不足。自认为在人际沟通,公共演讲上有一定的积累,一直对自己在面试上的表现充满信心。直到前些天和一个被中国移动广州分公司录取的同学聊起她的“面经”才意识到自己犯了一个很致命的错误。
“你平时去面试微笑得多吗?”同学问道。
“好像很少,我看到面试官都不微笑的,感觉自己一个人在笑,很傻啊……”我回答。
“这怎么行啊,我去移动面试时,从头笑到尾。整个过程十分愉快,当我面试完看到面试官用依依不舍的目光目送我离开时,我就知道自己很有希望了。”
是的啊,正如刘瑞晶老师所说,微笑更显个人魅力和亲和力。说实在的,我一半的兼职经验都要比进入移动的那个同学多,但最后为什么她能成功应聘呢?想到这里,我几乎对自己失去信心了……一个人在面试时候的表现可能会和平时的表现很不同,很多不自觉的表现或者小动作就会不由自主地表现出来。我开始有针对性的纠正自己的弱点了,而这个过程是极其痛苦但也是非常必要的。
(二)求职
谈完了面试的准备,下面就求职的具体过程分享一些感触:
1、电面
很多外企在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。突然来电,往往令我们措手不及。此时,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。德国某公司给我的电话面试就是很突然的,上午投的简历,下午2点左右就接到电话面试了。刚开始还没有回过神来到底是哪家公司、应聘了什么职位,后来就很有礼貌地请求面试官重述了一次。接下来感觉整个过程都十分轻松,回答也十分自信,当然赢得了复试的机会了。
2、面试
1)关于群面
做真实的自己
群面时做真实的自己是最好的,去充当自己平时体验不多的角色会冒很大的风险。我见过好几场面试的同学,明明没有领导的气质偏偏要来立框架;明明缺乏归纳能力非要去归纳;明明英语水平不行还要担当英语最终报告者。最终把自己的缺点放大出来,还影响了整个团队的表现。对于我个人而言,我基本上担任领导者的角色,这也是基于个人性格特质和个人能力的把握。担任领导,也是有策略的。在群面整个过程中,我基本上是前期担任亚领导,后期担任领导。前期大家都想发言,可能还有一些非常好胜的人存在。需要一个空间让大家先把能量释放,而在这段期间我更多的是积极配合,同时仔细思考大家的发言。
但在以下几种情况下,我是不会担任领导的:
解决问题最重要,团队绩效最重要。如果我没有足够的把握能够更好解决这个case我不会担任领导。
群面中有同学表现出足够强大的专家权,我不会去担任领导。
与众不同
简单而言,就是要在群面环节让面试官记住你,第一次发言很重要!只有每个人的第一次发言,是能够确保面试官一定在听你讲话。而这第一次发言往往就决定了面试官对你的印象。所以,要充分把握第一次发言的机会。发言有自己的风格的人,才会给人留下深刻的印象。你的发言是否条理非常清楚?你的发言是否数据详实?你的发言是否论据充分很有特色?是否用了一个很有趣的事件?
最后强调两点:
群面绝对不是一个人的舞台。
群面最终是考察你解决问题能力的,每个人思考的出发点应是如何更好地推动团队解决问题,如何做出自己更有效的贡献。一味地多说抢占时间,或者一味地回避都是不合适的。
2)关于单面
到了面试后期,单面于我而言,更多的是一种了解企业的渠道,向企业高层学习的渠道,也是更深刻地认识自己的渠道。在这段面试期间,有超过5位终面面试官对我的表现给予了现场的表扬,场下和多位HR请教过自己面试的反馈和评价,得到很多珍贵的第三方建议。
下面是本人总结的一些技巧:
观察面试官
如果面试官是拿着一张表,会详细的记载你回答的内容,或给与打分。这样的面试,你就不要太多废话,掏出闪光点即可。一方面面试官可能要按照要求在有限的时间里问完规定的全部问题,你的废话就是自己害自己;另一方面,面试官会知道自己要考察哪几个方面,你说到了他自然就会记下,你还没说到,他自然会往那方面问。对于这样的面试官,要让面试官引导你。
如果面试官什么都没拿,那么他更多的是看你的一些整体感觉,这个时候你的故事就可以多点描述性的,可以留一些伏笔引导面试官往你准备最充分的地问。对于这样的面试官,要尽可能的去引导面试官。否则,丧失了主动权可能会被问的很惨。
中西文化差异
中国人和西方人的表达方式是有差异的。当面试官是西方人的时候,大家就尽可能的简单直接的回答吧。我个人感觉在商务场合回答问题还是用西方人的思考方式比较好,先给出结果或者结论,再展开。
面试是讲默契的
大家如果能在面试之前能和所面试的公司的内部的员工聊聊,这将是最有帮助的。因为你能够得到很多有价值的信息。我在面一家行制药业领先的跨国公司时,恰好一位朋友在我想去的那个部门任职,那位朋友和我分享了去年的面试经验,分享几位部门主管的风格和爱好。再接下来的面试中,我恰好遇到了其中的一位主管,得知那位主管特别相信星座,我就在自我介绍和回答问题的时候特别强调我的星座和这个星座所具有的气质,这样的回答自然引起了那位主管的共鸣。
宣讲会
宣讲会有时间去的话最好还是去。宣讲会最有价值的是和所想去的部门的主管聊天的机会,一方面是更多的了解这个部门的信息,以利于日后的面试准备;一方面是预先留下一个好印象,有可能这个主管就是你的面试官之一。在辉瑞的宣讲会上我和一位Manager聊了将近40分钟。其中获得的信息对我后续的面试起了很大的指导作用。
面试越往后,面试官的地位就越高,看人的水平就越准。面试始终是一个基于增进双方相互了解的沟通过程,所以我强烈建议大家在面试的时候做真实的自己。自己怎么想的真实地表达出来,刻意的掩饰和回避有可能漏出马脚,何况你怎么知道你藏起来的反而不是公司最看重的呢,另一方面,求职也是一个双向选择的过程,真实也是一种基本的诚意的表现。
找工作是一个持续的过程,可能会遇到很多困难和冲突。除了坚持和执着,我们无其他选择。我曾经一天连面四场,当拖着疲惫的身躯走在灯红酒绿的氛围中的时候,心中一遍一遍的默念“The Pursuit of Happiness”。自己的人生,需要自己把握。正如信乐团所唱:“海阔天空/在勇敢以后/要拿执着将命运的锁打破”。
面试冲突了,要尝试一切可以协调的办法。最好的方式是找到愿意和你调换的人。有时候HR可能不愿意提供,跟他磨吧。对他而言仅仅是少了一个候选者,对你而言,可能就失去了一个offer。自己的事情,自己要尽全力;面试尽量不要选择最后一个,因为面试官的精力也有限;另外,要注意仪表。
写到这里,基本上面试的分享就记载完了。找工作期间,发生了很多事,遇到了很多人,无法一一记录。一路以来,得到了很多朋友的帮助,内心感激之情,实在是言语无法表达的。谢谢你们的支持,鼓励与陪伴!还有很多公司的面试官、HR给我的帮助、照顾、耐心和体谅。我实在是一个幸运的人。朋友是一辈子的,我也绝不会辜负你们对我的信任!